如今，ISO 9001标准已不是一个陌生的术语，特别是对于那些已经和正在应用ISO 9001标准质量管理体系的企业而言。该标准帮助企业以最有效的方式运行质量管理体系，赢得客户信任，实现更可持续的发展。

ISO 9001标准是什么？

ISO 9001标准是ISO 9000标准系列的一部分——这是由ISO组织维护的国际标准系列，旨在帮助组织建立、应用和运行有效的质量管理体系。其中，ISO 9001认证被视为ISO 9000标准系列中最核心、最重要的标准。

标准全称： ISO 9001:2015 – 质量管理体系

ISO 9001是规定在企业内建立质量管理体系的原则、理念和要求的标准，适用于任何类型的企业，无论其规模或生产、经营类型是制造业还是服务业。

ISO 9001由国际标准化组织（ISO）于1987年发布，自那时起已经过了四次修订和完善，包括：1987年ISO 9000版本；ISO 9001:1994；ISO 9001:2000；ISO 9001:2008；以及ISO 9001:2015。

ISO – 是国际标准化组织（International Organization for Standardization）的缩写。ISO是一个非政府组织，其任务是制定适用于所有企业和成员国的标准，旨在在全球范围内建立标准体系的协调一致性。

ISO 9001认证的本质

明确工作 - 明确人员 - 明确执行方式

• 组织需要将各个阶段的活动标准化，形成流程/操作指南，以确保组织内的每个岗位都清楚自己需要开展和执行的工作——这就是明确工作。

• 组织领导者需要决定选拔和任命各部门的一些关键人员，组成ISO推进和应用团队。这些人员需要清楚自己部门内每个人的工作、职责和权限，以便为每个工作岗位制定最具体、最合适的流程/指南——这就是明确人员。

• 流程/指南和运作需要具体、准确，并分解成易于执行的步骤，以适用于组织内的每个岗位——这就是明确执行方式。

需要ISO 9001:2015认证的对象

ISO 9001:2015认证是ISO 9001标准的最新版本，是由国际标准化组织（ISO）颁发的质量管理体系认证，适用于在所有领域活动的组织、企业，包括生产、安装、经营、服务等。

获得ISO 9001:2015认证不仅帮助企业提高生产经营活动的管理和运营效率，还能确立组织、企业产品质量的声誉。由此，帮助企业获得市场优势，更顺利地将产品推向具有严格要求的国际市场。

目前，ISO 9001:2015认证是企业在生产、经营某些产品时的强制性要求，例如：生产安全头盔；在石油和天然气领域生产、经营；生产建筑材料；生产化肥等。

2023年ISO 9001:2015认证为企业带来的益处

1. 创造相对于竞争对手的竞争优势 - 提高中标可能性

获得ISO 9001:2015国际合规证书是相对于竞争对手在推广企业形象、品牌、产品和服务质量方面的巨大竞争优势。ISO证书也是客户获得大型项目/企业投标包的机会，因为目前，除了国家许多投标包的规定外，许多集团、企业也要求其合作伙伴在同意合作购买/销售产品或服务之前必须获得ISO认证。

2. 建立客户、合作伙伴的信任

建立对企业产品/服务质量的信任。企业获得ISO 9001:2015认证意味着企业已经按照国际标准建立了质量管理体系，这是对客户和合作伙伴的质量承诺。从而，通过企业带来的产品质量建立信任和树立品牌。

3. 组织产品/服务质量得到保证

由于按照在像ISSQ研究院这样的信誉良好的机构认证的国际质量管理体系的标准和要求进行科学、严格的管理，有助于控制投入，稳定产品/服务质量，提高销售服务质量，同时不断提升企业的产品/服务质量。

4. 创造良好且高效的工作环境

当应用ISO 9001:2015时，流程、工作指南被标准化，企业的管理人员和员工将清楚自己必须做什么工作？清楚自己的职责和权利，从而稳定生产/服务提供过程，创造质量稳定的产品和服务，最大限度地减少错误、浪费和损坏。

5. 风险管理

当应用ISO 9001:2015时，每个企业对意识、风险、机会的认识将得到提升，并成为必须遵守的强制性要求。因此，提高了每个企业识别风险并及时应对风险和事故的能力。

以上是关于ISO 9001:2015认证 - 质量管理体系的相关信息。

ISSQ质量研究院随时准备陪伴贵公司在融入和发展时期携手共进。

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发布日期：2024年01月23日