ISO 22301:2019是关于业务连续性管理体系（BCMS）的国际标准。该版本于2019年10月发布，是由国际标准化组织（ISO）制定的最新版本，最早发布于2012年6月。

那么，什么是业务连续性？
它是一种确保企业在较长时间内持续运营、不发生中断的方法。该方法基于持续、稳定运营能够带来收益并保障企业生存的原则，同时也要求企业具备持续投入和高效管理能力。

ISO 22301:2019提供建立、实施、维护和改进有效的事件预防与恢复管理体系的要求，帮助组织识别和评估潜在风险。

ISO 22301:2019中的关键术语

• 业务影响分析（BIA）： 确定关键业务流程并评估其在突发事件中的影响程度。
• 恢复时间目标（RTO）： 系统恢复并重新支持业务运行所需的最大时间。
• 恢复点目标（RPO）： 在发生事件时可接受的数据丢失程度。
• 危机管理团队（CMT）： 负责管理突发事件并执行ISO 22301相关程序的指定团队。
• 最大可承受中断时间（MTPD）： 企业在发生中断时可接受的最长停运时间。
• 危机沟通计划（CCP）： 在紧急情况下进行信息传递的流程与指导，确保沟通高效透明。

适用对象

适用于所有类型的组织，包括从大型企业到中小企业，以及商业与非商业机构。

核心在于组织是否有需求建立业务连续性能力，以应对网络攻击、业务中断或经济衰退等突发情况。

实施ISO 22301:2019的优势

• 建立预防机制和应对策略，帮助企业渡过危机并保持持续运营。
• 提供风险识别与评估方法，保护资源、提高资金使用效率并减少损失。
• 提升企业恢复能力，通过制定和实施应急计划，实现快速全面恢复。
• 满足法律法规要求，降低潜在法律风险并维护企业声誉。
• 提升企业形象，加强与客户及供应商的合作关系。
• 增强企业对变化和创新的适应能力，带来长期经济效益。
• 作为国际认可标准，有助于企业拓展国际合作、增强投标竞争力。

如何选择认证机构？

实施业务连续性管理体系需要投入与耐心。企业应选择具备资质、信誉良好的认证机构，以获得专业指导和有效支持。

ISSQ质量研究院在体系认证、合规与标准服务领域拥有超过10年的经验，通过优质服务不断提升在企业和合作伙伴中的信誉。

ISSQ质量研究院具备ISO 22301:2019业务连续性管理体系认证能力，同时还可提供：

• ISO 9001:2015（质量管理体系）
• ISO 14001:2015（环境管理体系）
• ISO 45001:2018（职业健康安全管理体系）

企业可考虑整合多个管理体系，以实现更高效和协同的管理效果。

ISSQ质量研究院始终致力于为企业在发展与国际化进程中提供支持。

• 热线：+84 981851111
• 邮箱：vienchatluong@issq.org.vn | tcvn@issq.org.vn

我们竭诚为您服务！

发布日期： 2023年07月01日